おもてなしの心と確かな鑑定力

ブランドコンシェルの
鑑定士をご紹介。

お客さまとのご縁を大切にする事が私たちにとっての宝物となります。ブランドコンシェルには、鑑定力はもちろん、接客力など、すべての分野においてトップクラスのコンシェルジュが常駐しております。是非、私たちに会いにお越しくださればと思います。

リユース営業士取得者

接客の時、お客様に対して意識している事はありますか？: 自分がお客様の立場になった時にどう感じるかを一番に考えます。そうすることで新しいサービスや接客スタイルなどが見つかります。物事を客観視する事に意識して接客に臨んでおります。
今までで、一番印象に残っているお客さまとの思い出を教えて下さい。: 自分目当てに来て下さるお客様が増えていくことがどのお客様と限らず一番嬉しいことでしょうか。入社当初から現在まで未だにご指名下さり来店していただけるのはやっていて良かったと思える部分です。
あなたにとってブランドコンシェルとは？: 「今までにない買取店」という言葉が一番当てはまるのではないでしょうか？サロンのような落ち着いた空間でお客様にご納得して頂ける接客を行うことがブランドコンシェルだと思います。今までの買取店の概念を変えていく存在で有りたいですし、それが当たり前になればと思います。
お客さまへ一言。: 予約もできる買取専門店なのでしっかりお客様のお品を拝見させていただくことが可能です。どのようなお品でもまずはご相談いただければしっかりと対応させて頂きます。今までの買取店とは一味違ったブランドコンシェルをお試しください！

リユース営業士取得者

接客の時、お客様に対して意識している事はありますか？: 『いただいたご縁を大切に、真摯な対応』を心がけ、お売り頂くことが初めてなお客様にも、ご経験者様にもご満足いただきたいと心より思っております。
今までで、一番印象に残っているお客さまとの思い出を教えて下さい。: お売り頂くことが、はじめてのお客様で、お持ちいただいた商品は勿論ですが、現在使用中のお品物も含め色々なお話をさせていただきました。後日、再度ご来店され、そのお品物と名刺をもってお越し頂けました。その時見せてくれた笑顔は、私にとって大切な思い出になりました。
あなたにとってブランドコンシェルとは？: ご提示させていただく金額だけではなく、お客様のお品物にあるお気持ちを大切にし、新しい体験ができる場だと思います。ただお売りいただくだけではなく、商品をきっかけに、お客様へ感動を提供する場であると考えております。
お客さまへ一言。: お売りいただくことが初めてのお客様へは安心感、ご経験があるお客様へは新しい買取店として新しいおもてなしをご提供させていただきます。

ブランドコンシェルには
宅配買取専門のコンシェルジュも常駐しています。