おもてなしの心と確かな鑑定力

ブランド コンシェルの
鑑定士をご紹介。

お客さまとのご縁を大切にする事が私たちにとっての宝物となります。ブランド コンシェルには、鑑定力はもちろん、接客力など、すべての分野においてトップクラスのコンシェルジュが常駐しております。是非、私たちに会いにお越しくださればと思います。

コンシェルジュの紹介。

ブランド コンシェルなら
経験豊富なコンシェルジュが常駐しています。

スタッフの写真

リユース営業士 取得者

接客の時、お客様に対して意識している事はありますか?
自分がお客様の立場になった時にどう感じるかを一番に考えます。そうすることで新しいサービスや接客スタイルなどが見つかります。物事を客観視する事に意識して接客に臨んでおります。
今までで、一番印象に残っているお客さまとの思い出を教えて下さい。
自分目当てに来て下さるお客様が増えていくことがどのお客様と限らず一番嬉しいことでしょうか。入社当初から現在まで未だにご指名下さり来店していただけるのはやっていて良かったと思える部分です。
あなたにとってブランド コンシェルとは?
「今までにない買取店」という言葉が一番当てはまるのではないでしょうか?サロンのような落ち着いた空間でお客様にご納得して頂ける接客を行うことがブランド コンシェルだと思います。今までの買取店の概念を変えていく存在で有りたいですし、それが当たり前になればと思います。
お客さまへ一言。
予約もできる買取専門店なのでしっかりお客様のお品を拝見させていただくことが可能です。どのようなお品でもまずはご相談いただければしっかりと対応させて頂きます。今までの買取店とは一味違ったブランドコンシェルをお試しください!
スタッフの写真

リユース営業士 取得者

接客の時、お客様に対して意識している事はありますか?
『いただいたご縁を大切に、真摯な対応』を心がけ、お売り頂くことが初めてなお客様にも、ご経験者様にもご満足いただきたいと心より思っております。
今までで、一番印象に残っているお客さまとの思い出を教えて下さい。
お売り頂くことが、はじめてのお客様で、お持ちいただいた商品は勿論ですが、現在使用中のお品物も含め色々なお話をさせていただきました。後日、再度ご来店され、そのお品物と名刺をもってお越し頂けました。その時見せてくれた笑顔は、私にとって大切な思い出になりました。
あなたにとってブランド コンシェルとは?
ご提示させていただく金額だけではなく、お客様のお品物にあるお気持ちを大切にし、新しい体験ができる場だと思います。ただお売りいただくだけではなく、商品をきっかけに 、お客様へ感動を提供する場であると考えております。
お客さまへ一言。
お売りいただくことが初めてのお客様へは安心感、ご経験があるお客様へは新しい買取店として新しいおもてなしをご提供させていただきます。

ブランド コンシェルには
宅配買取専門のコンシェルジュも常駐しています。

スタッフの写真

老若男女問わず、全国のお客様から「嵯峨さんにお任せしたい!」と信頼を頂けるような支持率、お客様満足度No.1のコンシェルジュになりたいです。

関口紋音の写真

とにかくお客様のご希望に迅速に丁寧に対応していきたいです。そして到着、返送ともに安心してお荷物を送っていただけるように頑張りたいです。

接客の心得

ブランド コンシェルは接客力No.1を目指します。
お客様への感謝・真心を形にした
「おもてなし買取」

当店独自のサービス精神「おもてなし買取」をご提案し接客力No.1の店舗を目指します。お客様から高く評価される買取専門店に成長するため、お客さまの立場を常に考え、皆様から満足して頂ける接客を心がけます。お客さまから、もう一度来たいと思って頂ける店舗造りを目標にブランド コンシェルは進化しつづけます。

  • 女性でも入りやすい店舗設計
  • 顧客情報管理と秘密保持の徹底
  • 一流ホテル並みのコンシェルジュの接客
  • 「手ぶらで店頭買取」「宅配買取」という便利なサービス
  • お菓子と飲み物の無料サービス
  • すばやく正確な「スピード買取」
  • 完全無料の査定システム
  • 1千万円以上の商品でも現金で買取 ※ 見込み買取金額が1千万円以上の方はお伝え下さい。
  • 宅配買取では女性スタッフのご指名が可能
  • 各駅から店までのアクセスをご紹介
買取空間について

予約もできるブランド コンシェルの店舗は
新たな伝統上質品格えた空間

インテリア写真

ブランド コンシェルなら
ラグジュアリーな空間でおくつろぎ頂けます。

大理石のフロアに、シックなインテリアをアクセントにあしらったラグジュアリー感あふれる空間になっております。シックな色調の店舗と心地よく流れるBGMは、お客さまにリラックスしながら買取を行って頂けること間違いございません。

詳しくはコチラ

リクルート

あなたもプロの鑑定士に!
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しっかりした知識を身につけ
信頼されるコンシェルジュを目指してください!

藤本勇人の写真 ブランド コンシェルでは関西、関東で店舗展開を予定しています! それに合わせて、コンシェルジュも随時募集しています。 お客様に信頼してもらえる人材を育てるため、ブランド コンシェルでは日々、コンシェルジュの育成に励んで おります。ご興味のある方は、ぜひこちらから。

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